Política de Privacidad

En syntherialos valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la normativa española vigente

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo syntherialos (en adelante, "nosotros", "nuestra empresa" o "el responsable") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestros servicios de investigación financiera a través de syntherialos.com.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y toda la normativa española aplicable en materia de protección de datos.

Datos de contacto del responsable:

  • Denominación: syntherialos
  • Dirección: Gran Vía de Don Diego López de Haro, 45, 48011 Bilbo, Bizkaia
  • Teléfono: +34 620 533 093
  • Correo electrónico: info@syntherialos.com

Recopilación y Tratamiento de Datos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos de métodos de investigación financiera. Esta información es esencial para proporcionarte una experiencia de aprendizaje personalizada y de alta calidad.

Tipos de datos que recopilamos:

  • Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
  • Información académica: formación previa, experiencia profesional, objetivos educativos
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información de pago: datos bancarios para procesar matrículas (procesados por terceros seguros)
  • Historial de interacciones: consultas realizadas, materiales descargados, participación en actividades

La base legal para el tratamiento de estos datos se fundamenta en la ejecución de un contrato cuando te inscribes en nuestros programas educativos, el consentimiento explícito para comunicaciones comerciales y nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios educativos y realizar análisis estadísticos.

Uso de la Información Personal

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines relacionados con la prestación de servicios educativos en el ámbito de la investigación financiera. Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a nuestra actividad principal.

Finalidades específicas del tratamiento:

  • Gestión de inscripciones y matrículas en programas formativos
  • Prestación de servicios educativos personalizados
  • Comunicación de información relevante sobre cursos y materiales
  • Evaluación del progreso académico y emisión de certificados
  • Atención al cliente y resolución de consultas técnicas
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Mejora continua de la calidad educativa mediante análisis estadísticos
  • Prevención de fraude y garantía de seguridad en nuestras plataformas

Derechos del Usuario

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer varios derechos reconocidos por la normativa española y europea de protección de datos. Estos derechos son gratuitos y puedes ejercerlos en cualquier momento contactando con nosotros.

Tus derechos incluyen:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
  • Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos
  • Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@syntherialos.com incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes desde la recepción.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan regularmente y el personal con acceso a datos personales recibe formación específica en protección de datos.

Medidas de seguridad implementadas:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
  • Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
  • Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
  • Auditorías de seguridad periódicas por entidades independientes
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos académicos se conservan durante 10 años después de la finalización de los estudios, conforme a las obligaciones legales aplicables. Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

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Última actualización: Enero de 2025

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